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这16位常德一医人,用微笑治愈心灵!

来源:法制周刊???? 发布时间:2019-09-12 17:35:26
摘要:上善若水,医者仁心。今年来,亚博足彩yabo88第一人民医院大力倡导“以病人为中心”的医院文化理念,着力营造“重医术、讲医德”的从业氛围,“一颗仁心向病患”已深深地根植到医务人员的诊疗行为中,全方位地渗透到“微笑服务”活动中。近日,医院党委通报表彰了16位“微笑服务”先进典型:一、内科党总支先进典型儿科监护室医师丁敬婷: 始终坚持“病人至上”服务理念,耐心、热心接待患儿家属,认真倾听每一位家属对患儿病情的描述,耐心...

上善若水,医者仁心。今年来,亚博足彩yabo88第一人民医院大力倡导“以病人为中心”的医院文化理念,着力营造“重医术、讲医德”的从业氛围,“一颗仁心向病患”已深深地根植到医务人员的诊疗行为中,全方位地渗透到“微笑服务”活动中。近日,医院党委通报表彰了16位“微笑服务”先进典型:

一、内科党总支先进典型

儿科监护室医师丁敬婷?: 始终坚持“病人至上”服务理念,耐心、热心接待患儿家属,认真倾听每一位家属对患儿病情的描述,耐心回答他们的问题,深受患儿家属信任。

神经内科一病区副主任医师洪云军:接诊的很多都是精神心理异常的病人,他始终用尊重、同情、理解的态度与病人及家属沟通,搭建起有效沟通桥梁,让病人感受到医者的温暖。

内分泌科一病区主治医师胡婷婷:始终坚守“医者”初心,与患者坦诚沟通,用细心和耐心帮助患者和家属了解病情、理解治疗方案。

神经内科三病区主管护师黄方?: 始终站在病人的角度思考,不管病人脾气多大,都耐心地帮助、安慰病人及家属; 不管加班到多晚,都坚持认真做好“看、问、测、触、闻、听”。

二、外科党总支先进典型

重症医学科护师张金龙?: 擅长与ICU的患者进行沟通交流,能在最短的时间内明白他们的想法和需求,及时帮助排忧解难。

胸心血管外科医师陈师:每天都面带微笑工作,真诚耐心与患者沟通、轻言细语为患者答疑、设身处地为患者着想、礼送康复患者出院,给病患创造一个轻松的治疗环境。

神经外科一病区副主任医师王年华:在微笑服务活动中始终发挥党员模范作用,吃苦耐劳,经常加班加点,每天坚持上午、下午两次查房,用通俗的语言向患者家属解释专业问题,帮助患者选择最专业、最合理的治疗方案。

骨科四病区护士长卜亚兰:努力把微笑服务的意识和理念渗透于护理服务中,带领她的护理团队从服务、便民、创新等多方面着手,将微笑服务落到实处。

二、 门诊党总支先进典型

急诊科主治医师熊首辉:始终勤勤恳恳、任劳任怨工作,耐心与病友交流,从未出现一起因服务态度不好引发的投诉及争执。

影像诊断科技师王芬芬:一直保持对工作的热爱,尽职尽责工作;积极参加志愿服务,为门急诊患者提供导医、导药、预约诊疗、咨询、解释等服务,尽己所能帮助患者。

健康管理中心医师李双昕:坚持把服务对象当做朋友,热情接待、耐心解释、主动导检,温馨服务让人感觉宾至如归。

四、药检党总支先进典型

药剂科副主任药师吴开慧:身为门诊西药房负责人,在自己的岗位上扮演着多重角色,哪里最忙最乱哪里就有她的身影,认真做好每一个细节,为临床、患者提供满意服务。

检验科副主任技师张丽:坚持从病患立场考虑,尽量想办法提前出检验结果,缓解病人焦虑;耐心解答患者的咨询,给予正确指引;不断提高自己的操作技术,尽量避免让患者重复抽血,减少痛苦。

核医学科主治医师郭思慧:为方便外地患者及时完成检查赶回家,经常坚持提前上班;坚持扶助行动不便患者上、下检查床,在每一个细节都倾注了对患者的尊重和关怀。

五、行政党总支先进典型

设备科助理工程师李世龙?: 对工作高度负责,只要临床有需要,他就第一时间赶到; 遇到设备故障,总是先主动找问题、解决问题,尽量避免外请工程师,为医院节省了大量的维修费。

六、 机关党总支先进典型

精细化管理办公室副主任刘佳欢:总是热情对待每一位同事和患者,遇到难题主动想办法,多部门协调,帮助处理,始终用一颗真诚的心为同事和患者服务。

多年来,亚博足彩yabo88第一人民医院始终坚持把病人放在第一位,关注患者需求,处处为患者着想,用心为患者服务。这些先进典型只是医务人员中的代表。该医院党委要求,全院上下要增强主动服务意识,努力构建和谐医患关系,在大力加强业务建设的同时,狠抓服务“软实力”建设,全方位为患者提供优质化、便民化、人性化、标准化服务,推动医院全面、高质量发展。(来源:亚博足彩yabo88第一人民医院)


责任编辑:刘玺东